Comparatif 2026 · faits vérifiés le 9 oct. 2026

Lumo Data vs Zoho CRM : comparatif 2026Zoho CRM ou Lumo Data ?Le match, critère par critère.

Zoho CRM est un CRM complet facturé par utilisateur, très paramétrable.

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11 critèresSources officiellesLeurs atouts listés

Zoho CRM · International
Lumo Data · France
CRM et automatisation des ventes

Faits vérifiés le 9 oct. 2026

Chaque donnée sur Zoho CRM vient de ses pages officielles, consultées à cette date.

Comparatif honnête

Les vrais atouts de Zoho CRM sont listés, au même niveau que les nôtres.

12,6 millions d'entreprises

La base Lumo Data, issue de sources officielles (INSEE, Infogreffe).

En bref

Zoho CRM est un CRM facturé par utilisateur (de 20 € à 65 € par mois en facturation mensuelle selon l'édition, moins cher en annuel) avec workflows, cadences, rapports, prévisions et agents IA, et une édition gratuite annoncée pour 3 utilisateurs. Il organise vos contacts mais la page tarifs ne liste pas de base d'entreprises à prospecter. Lumo Data fournit 12,6 millions d'entreprises françaises (INSEE/Infogreffe), emails vérifiés, numéros directs, campagnes email, SMS, courrier, WhatsApp et LinkedIn (ces deux derniers sur l'offre Ultime), et un CRM intégré. Zoho CRM convient à une équipe qui veut un CRM très paramétrable ; Lumo Data convient à celle qui veut d'abord trouver et contacter ses prospects.

À retenir

1
Zoho CRM est un CRM : il gère vos contacts et opportunités, mais la page tarifs ne liste pas de base d'entreprises à prospecter. Lumo Data fournit 12,6 millions d'entreprises françaises.
2
Zoho CRM est facturé par utilisateur (20 à 65 € par mois en mensuel selon l'édition) ; Lumo Data est un abonnement par compte (59 € ou 99 € HT par mois).
3
Zoho CRM va plus loin sur la personnalisation du CRM (modules, CPQ, portails clients, orchestration de parcours) ; Lumo Data va plus loin sur la donnée et les canaux de prospection.

Positionnement

Deux outils, deux métiers

Zoho CRM est un CRM complet facturé par utilisateur, très paramétrable. Lumo Data est une plateforme de prospection qui fournit les entreprises à contacter et les canaux, avec un CRM intégré plus léger.

Lumo Data

FranceData + activation + CRM

12,6 millions d'entreprises françaises, email, SMS, WhatsApp et CRM dans un seul outil.

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Zoho CRM

InternationalCRM et automatisation des ventes

Zoho CRM est un logiciel de gestion de la relation client avec workflows, cadences de suivi multicanal, agents IA, rapports et prévisions de ventes, vendu par utilisateur et par édition.

Site officiel de Zoho CRM

Critère par critère

Tableau comparatif détaillé

11 critères comparés. « Exclusif » : Lumo Data couvre le critère, pas Zoho CRM.

Comparatif détaillé Lumo Data et Zoho CRM, critère par critère
Critère
Base de données B2B française intégréeExclusifAucune base d'entreprises à prospecter n'est listée sur la page tarifs de Zoho CRM	12,6M d'entreprises INSEE/Infogreffe	Non
CRM intégré	Oui, CRM natif lié aux fiches entreprises	Oui, CRM complet et très paramétrable
Séquences de suivi multicanalChez Lumo Data, chaque canal se configure et se lance séparément : email (vagues espacées avec conditions sur les ouvertures et les clics), WhatsApp et LinkedIn (offre Ultime) ; le serveur MCP (offre Ultime) permet de piloter plusieurs canaux en une seule requête	Séquences par canal (email, WhatsApp, LinkedIn)	Oui, cadences (édition Standard et supérieures)
Agents IA et assistant	Hot Leads et serveur MCP (plan Ultime)	Oui, agents IA (Standard) et assistant Zia (Enterprise) ; serveurs MCP officiels (lecture seule ou lecture/écriture), éditions requises non précisées
Prévisions de ventes et rapports	Suivi des opportunités dans le CRM	Oui, rapports, tableaux de bord et prévisions (Standard et supérieures)
Numéros de téléphone directs (mobiles)	Inclus dans les plans Pro et Ultime	Non mentionné sur la page officielle
WhatsApp Business	Oui, plan Ultime	Non mentionné sur la page tarifs consultée
Landing pages	Oui, plan Ultime	Non mentionné sur la page tarifs consultée
Prix d'entrée mensuel14 € par utilisateur et par mois en facturation annuelle	59 € HT (Pro) ; Accès Libre à 0 €	20 € par utilisateur et par mois (Standard)
Tarifs affichés publiquement	Oui	Oui
Édition gratuite	Oui, 300 unités offertes à l'inscription	Oui, annoncée pour 3 utilisateurs

Base de données B2B française intégréeExclusif
Aucune base d'entreprises à prospecter n'est listée sur la page tarifs de Zoho CRM
12,6M d'entreprises INSEE/Infogreffe
Non
CRM intégré
Oui, CRM natif lié aux fiches entreprises
Oui, CRM complet et très paramétrable
Séquences de suivi multicanal
Chez Lumo Data, chaque canal se configure et se lance séparément : email (vagues espacées avec conditions sur les ouvertures et les clics), WhatsApp et LinkedIn (offre Ultime) ; le serveur MCP (offre Ultime) permet de piloter plusieurs canaux en une seule requête
Séquences par canal (email, WhatsApp, LinkedIn)
Oui, cadences (édition Standard et supérieures)
Agents IA et assistant
Hot Leads et serveur MCP (plan Ultime)
Oui, agents IA (Standard) et assistant Zia (Enterprise) ; serveurs MCP officiels (lecture seule ou lecture/écriture), éditions requises non précisées
Prévisions de ventes et rapports
Suivi des opportunités dans le CRM
Oui, rapports, tableaux de bord et prévisions (Standard et supérieures)
Numéros de téléphone directs (mobiles)
Inclus dans les plans Pro et Ultime
Non mentionné sur la page officielle
WhatsApp Business
Oui, plan Ultime
Non mentionné sur la page tarifs consultée
Landing pages
Oui, plan Ultime
Non mentionné sur la page tarifs consultée
Prix d'entrée mensuel
14 € par utilisateur et par mois en facturation annuelle
59 € HT (Pro) ; Accès Libre à 0 €
20 € par utilisateur et par mois (Standard)
Tarifs affichés publiquement
Oui
Oui
Édition gratuite
Oui, 300 unités offertes à l'inscription
Oui, annoncée pour 3 utilisateurs

Sources : pages officielles de Zoho CRM consultées le 9 oct. 2026. Site officiel

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Plan Ultime
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Connecteur révocable

Zoho CRM publie des serveurs MCP officiels (lecture seule ou lecture/écriture) : un même assistant peut être branché sur Lumo Data pour trouver les entreprises et sur Zoho CRM pour agir sur vos enregistrements.

Vérifié le 13 oct. 2026 · Source officielle de Zoho CRM

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Résultat

Un seul message, deux outils : rien à copier-coller entre les deux.

Exemple illustratif · données de démonstration

Honnêtement

Avantages de Lumo Data face à Zoho CRM

Et ce que Zoho CRM fait vraiment bien : les deux listes pèsent autant.

Ce que Lumo Data apporte

Base de 12,6 millions d'entreprises françaises INSEE/Infogreffe incluse : pas besoin d'importer ou d'acheter des listes pour alimenter le CRM.
Emails vérifiés et numéros de téléphone directs inclus dans les plans payants.
Campagnes email, SMS, courrier, WhatsApp et LinkedIn natives (WhatsApp et LinkedIn en plan Ultime), sans extension Marketplace à ajouter.
Prix par compte et non par utilisateur, avec des unités mensuelles incluses : 59 € HT (Pro) ou 99 € HT (Ultime).
Hot Leads, landing pages, API et serveur MCP dans le plan Ultime ; prise de rendez-vous B2B clé en main en option.

Les vrais atouts de Zoho CRM

CRM très paramétrable : workflows, modules, CPQ, gestion des stocks, orchestration des parcours client et portails clients selon l'édition.
Édition gratuite annoncée pour 3 utilisateurs et essai gratuit sur les éditions payantes.
Agents IA et assistant Zia (édition Enterprise) pour analyses, prévisions et recommandations.
Écosystème Zoho plus large (autres applications, Marketplace) et prix par utilisateur adaptés à des équipes commerciales structurées.

Poignée de main au début d'un rendez-vous d'affaires

Les 4 différenciateurs Lumo Data

Ils s'appliquent à chaque comparatif : c'est le positionnement de fond de Lumo Data.

01
Data exhaustive hors LinkedIn
12,6 millions d'entreprises françaises issues d'INSEE et Infogreffe. Couvre artisans, PME locales, BTP, industrie, distribution et tous les secteurs B2B traditionnels que LinkedIn ne recense pas.
02
Recherche et activation dans le même outil
La donnée est déjà dans la plateforme. Pas besoin de combiner un fournisseur de data, un outil d'outreach et un CRM séparés.
03
Activation native multi-canal
Email, SMS et appels (via votre téléphonie connectée) depuis la fiche entreprise, sans export CSV intermédiaire ; WhatsApp et LinkedIn sur l'offre Ultime.
04
Tout-en-un prospection + marketing
La même plateforme gère la prospection à froid sur data froide et le marketing sur votre base client existante importée.

Tarifs

Comparaison des tarifs

Data + activation + CRM inclus

Accès Libre
300 unités offertes à l'inscription, recherche dans la base (coordonnées masquées) ; SMS et courrier à l'usage
0 €/mois
Pro
590 € HT/an soit ~49 € HT/mois ; accès illimité à la base de données, 2 500 unités/mois d'enrichissement, emails vérifiés, numéros directs, campagnes email
59 € HT/mois
Ultime
990 € HT/an soit ~83 € HT/mois ; accès illimité à la base de données, 5 000 unités/mois d'enrichissement, WhatsApp, LinkedIn, Hot Leads, Landing Pages, API, MCP, Maps
99 € HT/mois

Zoho

Standard
14 €/utilisateur/mois en facturation annuelle ; workflows, cadences, agents IA, rapports, prévisions
20 €/utilisateur/mois
Professional
23 €/utilisateur/mois en annuel ; ajoute CPQ, intelligence des emails, automatisation des processus, stocks
35 €/utilisateur/mois
Enterprise
40 €/utilisateur/mois en annuel ; ajoute assistant Zia, orchestration de parcours, portails clients
50 €/utilisateur/mois
Ultimate
52 €/utilisateur/mois en annuel ; limites étendues, conseil, assistance à la migration
65 €/utilisateur/mois

Tarifs de Zoho CRM relevés le 9 oct. 2026 sur sa page tarifs officielle, tels que publiés (mentions HT/TTC et devise d'origine conservées). Site officiel

Verdict

Lequel choisir ?

Choisissez Lumo Data si…

Votre besoin est d'abord de trouver des entreprises françaises à prospecter, puis de les contacter, plutôt que de paramétrer un CRM.
Vous voulez un prix par compte et des unités mensuelles incluses plutôt qu'un prix par utilisateur.
Vous voulez email, SMS, courrier, WhatsApp (offre Ultime) et suivi des opportunités dans un seul outil.

Choisissez Zoho CRM si…

Vous avez une équipe commerciale structurée qui a besoin d'un CRM très personnalisable (CPQ, portails, orchestration de parcours).
Vous utilisez déjà d'autres applications Zoho et voulez rester dans cet écosystème.
Vous disposez déjà de vos listes de prospects et cherchez un CRM par utilisateur à tarif d'entrée bas.

Questions fréquentes

D'après la page tarifs de Zoho CRM consultée le 2026-10-09, en euros par utilisateur et par mois : Standard 20 € (14 € en facturation annuelle), Professional 35 € (23 €), Enterprise 50 € (40 €), Ultimate 65 € (52 €). Zoho annonce aussi une édition gratuite pour 3 utilisateurs et jusqu'à 34 % d'économie en annuel. Lumo Data affiche 0 €, 59 € HT et 99 € HT par mois pour le compte.

La page tarifs de Zoho CRM présente des fonctions de gestion (workflows, cadences, rapports, IA) mais ne liste pas de base d'entreprises à prospecter. Lumo Data intègre la base de 12,6 millions d'entreprises françaises, avec emails vérifiés et numéros directs dans les plans payants.

Pour une équipe dont le besoin est de prospecter et de suivre des opportunités, le CRM intégré de Lumo Data peut suffire. Si vous avez besoin de CPQ, de gestion de stocks, de portails clients ou d'une personnalisation poussée, un CRM comme Zoho CRM reste plus adapté. Lumo Data peut aussi alimenter un CRM existant par export.

Oui. Les plans Pro et Ultime de Lumo Data permettent l'export des fiches vers un CRM externe, et le plan Ultime ajoute un accès API. Zoho CRM peut ainsi rester votre CRM de référence tandis que Lumo Data fournit les entreprises à prospecter.

La page tarifs affiche un bouton d'essai gratuit sur chaque édition payante et annonce une édition gratuite pour 3 utilisateurs. Lumo Data propose un plan gratuit permanent avec 300 unités offertes à l'inscription.

Aller plus loin

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12,6 millions d'entreprises françaises, email, SMS, WhatsApp et CRM dans un seul outil.

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Comparatif mis à jour le 9 oct. 2026 Données publiques vérifiables

Les marques et logos cités appartiennent à leurs propriétaires respectifs et servent uniquement à les identifier. Comparatif établi par Lumo Data à partir des informations publiques consultées le 9 oct. 2026.