Comment connecter mon compte WhatsApp ?

Vous scannez un QR code depuis votre téléphone, exactement comme pour WhatsApp Web. La connexion prend moins de 30 secondes et ne demande aucune configuration technique. Vous pouvez connecter WhatsApp classique ou WhatsApp Business, selon le compte que vous utilisez pour votre prospection.

Combien coûte l'envoi de campagnes WhatsApp ?

L'envoi est gratuit et illimité, que vos contacts viennent de vos listes importées ou de la base Lumo Data : 0 crédit par contact, 0 coût par message. Les deux sources sont illimitées et gratuites. Le seul encadrement concerne les limites quotidiennes de protection anti-bannissement, configurables (des paliers Prudent à 50 par jour ou moins jusqu'au palier Danger).

Quels types de messages puis-je envoyer ?

Quatre types de messages sont disponibles : des messages texte personnalisés avec variables (prénom, société, ville, région) et possibilité de variantes générées par IA ; des messages vocaux enregistrés directement depuis l'outil ; des images et vidéos YouTube avec légendes personnalisées ; et des documents PDF en pièce jointe directe. Vous les combinez librement dans votre séquence pour créer un parcours riche et engageant.

Comment fonctionnent les conditions d'envoi ?

Vous créez des branches conditionnelles basées sur 4 critères : message lu (le destinataire a ouvert votre message), message livré (arrivé sur le téléphone), a répondu (le prospect a envoyé une réponse) et numéro valide (actif sur WhatsApp). Chaque condition crée deux chemins, Oui ou Non. Par exemple, si le message n'est pas lu après 2 jours, vous relancez ; si le prospect a répondu, vous stoppez la séquence.

Y a-t-il un risque de ban WhatsApp ?

Nous intégrons un système de limites quotidiennes configurables pour protéger votre compte, avec quatre paliers : Prudent (50/jour ou moins, recommandé pour débuter), Modéré (51-100), Risqué (101-200) et Danger (200 et plus, risque élevé de restriction). En plus des limites, un délai naturel est appliqué automatiquement entre chaque message pour simuler un envoi manuel : texte court (~15s), texte long (~60s), vocal (~35s) et image ou média (~35s). Aucune configuration n'est requise.

Puis-je personnaliser les messages avec le nom du prospect ?

Oui, vous disposez de variables dynamiques : prénom, nom, nom de société, ville, code postal, région, SIREN, date de création, et plus encore. Chaque message est personnalisé automatiquement pour chaque destinataire, sans intervention manuelle de votre part.

Quelle est la différence entre WhatsApp et une campagne SMS ?

WhatsApp offre un taux d'ouverture jusqu'à 5 fois supérieur au SMS. Vous pouvez envoyer du multimédia (vocal, images, PDF), créer des conditions d'envoi intelligentes, et l'envoi est gratuit et illimité (dans le respect des limites quotidiennes anti-bannissement). Le SMS reste utile pour les contacts sans WhatsApp ou pour des messages très courts et urgents.

Comment fonctionnent les variantes de messages ?

Pour chaque nœud texte de votre séquence, vous pouvez ajouter plusieurs variantes du même message. À l'envoi, le système effectue une rotation automatique : chaque prospect reçoit une version différente. Une génération IA est intégrée : rédigez votre message original puis cliquez sur « Générer des variantes » pour obtenir des versions alternatives au même sens. Les variantes réduisent la détection de spam par WhatsApp et augmentent l'engagement.

Puis-je générer ma campagne automatiquement ?

Oui. Avec Magic Campaign, vous décrivez simplement votre activité et votre cible, et l'IA génère automatiquement un flow WhatsApp complet avec vos messages, vos conditions et vos délais. Il ne vous reste plus qu'à vérifier le résultat et à lancer la campagne.

Accueil/Outils/WhatsApp

Messagerie directe

Campagnes WhatsApp illimitées

Depuis vos listes importées ou notre base de +14.9M entreprises.
Vocal, image, PDF, vidéo — créez des séquences intelligentes.

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— Vocal, Image, PDF, Vidéo —

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Illimité · anti-ban intégré

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En ligne

Bonjour {{prénom}} ! 👋

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Tapez un message...

app.lumo-data.com/whatsapp-campaigns

Démarrer la séquence

Message texte

Bonjour {{prénom}} ! J'ai une offre...

Message vocal

0:15 · Vocal personnalisé

Attendre

2 jours

Condition

Message lu ?

✓ Oui

Envoyer brochure

✗ Non

Relancer dans 3j

📱 98% Ouverture

Relance commerciale

Relancez vos prospects avec un message vocal personnalisé.

🎉 35% Réponse

Invitation événement

Invitez vos clients à votre prochain événement en un clic.

📊 42% Conversion

Suivi de devis

Suivez automatiquement les prospects qui n'ont pas répondu.

🤝 89% Satisfaction

Onboarding client

Accueillez vos nouveaux clients avec une séquence personnalisée.

🔥 28% Clics

Promotion flash

Envoyez une offre limitée avec image et lien direct.

🎯 15% Leads

Prospection B2B

Contactez des décideurs avec un message ciblé et professionnel.

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Relancez vos prospects avec un message vocal personnalisé.

🎉 35% Réponse

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Suivi de devis

Suivez automatiquement les prospects qui n'ont pas répondu.

🤝 89% Satisfaction

Onboarding client

Accueillez vos nouveaux clients avec une séquence personnalisée.

🔥 28% Clics

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Prospection B2B

Contactez des décideurs avec un message ciblé et professionnel.

* Résultats moyens observés sur un panel de campagnes. Les performances peuvent varier
selon le secteur d'activité, la qualité de l'audience ciblée et le contenu du message.

Flow Builder

Construisez votre séquence sans coder.

Glissez-déposez vos messages dans un éditeur visuel intuitif. Texte, vocal, média, délais — combinez-les.

Drag-drop de nœuds : texte, vocal, média, délai
Visualisez le parcours complet du prospect
Pauses configurables entre chaque message

Magic Campaign génère votre flow

Trigger

1 247 contacts

ACTIF

Message texte

Bonjour {{prénom}}...

Vocal

0:15

Si lu ?

Oui / Non

Variantes IA

Testez plusieurs versions de messages.

Ajoutez des variantes texte à chaque nœud de votre séquence. L'IA génère automatiquement des versions alternatives pour maximiser vos taux de réponse.

Variantes illimitées par message texte
Génération IA en un clic à partir de votre message original
Rotation automatique : chaque prospect reçoit une version différente
Moins de détection de spam, plus de personnalisation

Essayer les variantes IA

Message original

Bonjour {{prénom}}, je me permets de vous contacter au sujet de vos besoins en prospection...

Variante A

Salut {{prénom}} ! On aide des entreprises comme {{société}} à booster leur prospection...

Variante B

{{prénom}}, connaissez-vous Lumo Data ? Nos clients augmentent leur taux de réponse de 40%...

Variante C

Bonjour {{prénom}}, j'ai vu que {{société}} était dans le secteur {{activité}}. On a une solution...

Rotation automatique à chaque envoi

Multimédia

Bien plus qu'un simple message texte.

Envoyez des messages vocaux, des images, des vidéos et des documents PDF. Chaque média peut avoir sa propre légende personnalisée.

Messages texte avec variables (prénom, société…)
Messages vocaux enregistrés
Photos avec légendes personnalisées
Documents PDF en pièce jointe

Combinez avec la Campagne Email

Bonjour Marie ! Voici notre catalogue 👇

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Notre catalogue 📎

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Conditions d'envoi

Adaptez-vous
en temps réel.

Branches conditionnelles basées sur le comportement du destinataire. Zéro spam, maximum de pertinence.

Message lu ? → Envoyez la suite
Message livré ? → Confirmez la réception
A répondu ? → Stoppez la séquence
Numéro valide ? → Filtrez automatiquement

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Message lu ?

Le destinataire a ouvert votre message

✓ Oui

Envoyer brochure

✗ Non

Relancer dans 3j

Envoi illimité

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Deux sources de contacts au choix : vos propres listes
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Connexion par QR code (30 secondes)
Limites quotidiennes configurables (anti-ban)
Planification : jour, heure, jours actifs
Comportement humain : délai naturel entre chaque message (frappe, enregistrement, sélection)

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Limite quotidienne

Prudent≤ 50/jour

Modéré51-100

Risqué101-200

Comportement humain

Texte court~15s (frappe rapide)

Texte long~60s (rédaction complète)

Vocal~35s (enregistrement)

Image / Média~35s (sélection galerie)

Délai automatique entre chaque message pour simuler un envoi manuel. Aucune configuration requise.

Questions fréquentes sur
les campagnes WhatsApp

Tout ce que vous devez savoir avant de lancer votre première campagne.

Scannez un QR code depuis votre téléphone, exactement comme pour WhatsApp Web. La connexion prend moins de 30 secondes, aucune configuration technique requise.

Vous pouvez connecter WhatsApp classique ou WhatsApp Business.

L'envoi est gratuit et illimité, que vos contacts viennent de vos listes importées ou de la base Lumo Data — 0 crédit par contact, 0 coût par message.

Les deux sources sont illimitées :

Vos listes importées : 0 crédit — gratuit et illimité.
Base Lumo Data : 0 crédit — illimité.

Seul encadrement : les limites quotidiennes de protection anti-bannissement, configurables (paliers Prudent ≤50/jour à Danger).

Quatre types de messages sont disponibles :

Messages texte personnalisés avec variables (prénom, société, ville, région…) — avec possibilité d'ajouter des variantes générées par IA
Messages vocaux enregistrés directement depuis l'outil
Images et vidéos YouTube avec légendes personnalisées
Documents PDF en pièce jointe directe

Combinez-les librement dans votre séquence pour créer un parcours riche et engageant.

Créez des branches conditionnelles basées sur 4 critères :

Message lu ?

Le destinataire a ouvert votre message

Message livré ?

Le message est arrivé sur le téléphone

A répondu ?

Le prospect a envoyé une réponse

Numéro valide ?

Le numéro est actif sur WhatsApp

Chaque condition crée deux chemins (Oui/Non). Exemple : si le message n'est pas lu après 2 jours, relancez. Si le prospect a répondu, stoppez la séquence.

Nous intégrons un système de limites quotidiennes configurables pour protéger votre compte.

Quatre paliers vous guident :

🟢 Prudent (≤50/jour) — recommandé pour débuter
🟡 Modéré (51-100) — augmentation progressive
🟠 Risqué (101-200) — à utiliser avec précaution
🔴 Danger (200+) — risque élevé de restriction

Nous recommandons de commencer en mode Prudent et d'augmenter progressivement selon votre historique d'envoi.

Comportement humain automatique :

En plus des limites, un délai naturel est automatiquement appliqué entre chaque message pour simuler un envoi manuel :

Texte court (~15s) / Texte long (~60s) — délai basé sur la longueur du message
Vocal — pause simulant le temps d'enregistrement (~35 secondes)
Image / Média — délai de sélection dans la galerie (~35 secondes)

Aucune configuration requise, le système s'adapte automatiquement au contenu de vos messages.

Pour chaque nœud texte de votre séquence, vous pouvez ajouter plusieurs variantes du même message. À l'envoi, le système effectue une rotation automatique : chaque prospect reçoit une version différente.

Génération IA intégrée :

Rédigez votre message original, puis cliquez sur "Générer des variantes". L'IA crée automatiquement des versions alternatives qui gardent le même sens mais varient la formulation.

Les variantes réduisent la détection de spam par WhatsApp et augmentent l'engagement en diversifiant les approches.