Lumo Data vs Pipedrive : comparatif 2026Pipedrive ou Lumo Data ?Le match, critère par critère.

Pipedrive est un CRM commercial pur — il gère les deals, les pipelines et les activités commerciales de façon très visuelle, mais vous devez apporter vos propres prospects. Lumo Data est un outil de prospection et de marketing tout-en-un qui inclut un CRM mais aussi 12,6 millions d'entreprises françaises à prospecter directement, plus l'activation multi-canal. Si vous avez déjà vos listes et cherchez un CRM avancé, Pipedrive est excellent. Si vous cherchez aussi à trouver de nouveaux prospects, Lumo Data est plus complet.

Le CRM de Lumo Data couvre les besoins essentiels : suivi des opportunités, pipeline commercial, historique des interactions multi-canal, fiches entreprises. Il n'a pas la même profondeur de Pipedrive sur certaines fonctionnalités avancées (reporting de prévisions, gestion de projets, vue activités granulaire). Pour une PME qui prospecte et gère ses deals dans un seul outil, Lumo Data est suffisant. Pour une grande équipe commerciale avec des processus CRM complexes, Pipedrive reste plus spécialisé.

Pas dans le CRM de base : vous alimentez vos contacts par import ou par intégration. Pipedrive propose toutefois, en option payante, l'extension LeadBooster avec un Prospecteur (base internationale de plus de 400 millions de profils) et, sur le plan Ultimate, un enrichissement des e-mails et téléphones. Lumo Data intègre 12,6 millions d'entreprises françaises issues d'INSEE et Infogreffe dans l'abonnement, ce qui élimine cette étape.

Pipedrive est facturé par utilisateur à partir de 14 € HT/mois (plan Lite, facturation annuelle). Pour une équipe de 3 utilisateurs sur le plan Premium (59 € HT/user/mois en facturation annuelle, 79 € HT en mensuel), cela représente 177 € HT/mois en annuel (237 € HT en mensuel) — sans data incluse et sans SMS natif. Lumo Data Pro est à 59 €/mois par compte, data incluse (1 000 crédits mensuels), avec email, SMS (à l'usage) et courrier ; WhatsApp et LinkedIn relèvent de l'offre Ultime (99 € HT/mois). Sur le plan Lite (14 € HT/user/mois), Pipedrive reste moins cher pour 3 utilisateurs (42 € HT/mois en annuel), mais sans data incluse ni SMS natif ; à partir du plan Growth (39 € HT/user/mois), l'écart se creuse dès le 2e utilisateur.

Pas de SMS natif : l'envoi passe par des applications du Marketplace (Kixie, Aircall, JustCall…), avec abonnement supplémentaire. Pour WhatsApp, Pipedrive a lancé en mai 2026 une intégration native, en bêta ouverte pour les plans Growth et supérieurs. Lumo Data propose le SMS (à l'usage, dès l'Accès Libre) et WhatsApp Business (offre Ultime) nativement, activables directement depuis les fiches prospects françaises.

Oui. Lumo Data accepte l'import de contacts et de deals CSV. Vos contacts Pipedrive peuvent être exportés depuis Pipedrive et importés dans Lumo Data en quelques étapes. La migration du CRM est rapide pour des bases de taille standard.

Pipedrive (fondée en Estonie, siège à New York ; les clients de l'UE contractent avec Pipedrive OÜ, en Estonie) héberge les données des nouveaux comptes UE dans l'Union européenne (AWS Francfort et Dublin) et agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD. Ce n'est pas un fournisseur de données prospects — la responsabilité de la légitimité des données que vous y importez vous incombe. Lumo Data base sa prospection sur l'article 6.1.f du RGPD avec des données de registres publics français, ce qui simplifie la conformité légale.