Lumo Data - Plateforme B2B de prospection et CRM
Téléprospection externalisée

Agence de téléprospection B2B externaliséeOn appelle vos cibles.Vous concluez.

Nos téléprospecteurs appellent vos cibles, qualifient chaque prospect selon vos critères et calent les rendez-vous dans votre agenda.

Une téléprospectrice souriante, casque-micro sur la tête, dans un plateau d'appels le soir.Appel en cours
Décideur jointDuret Auto · LensAppel en cours
Besoin qualifiéStudio Nova · Nice3 questions sur 3
RDV poséMaison Rey · Brestjeu. · 10h30
+RDV posésdans votre agenda
Voir les formules

15 minAppel de cadrage · Sans engagement

  • 15,0 millions d'entreprises ciblables
  • Dès 100 € HT / RDV
  • Prospecteur dédié 1 800 € HT / mois
  • Jusqu'à 8 questions / métier
Agence digitaleAssurance & CourtageExpert-comptable

Des personnes au téléphone

Une équipe de téléprospecteurs Lumo Data appelle, présente votre offre et vérifie le besoin.

Vos questions, mot pour mot

Jusqu'à 8 questions de qualification par métier, écrites par vous et posées à chaque appel.

Le RDV dans votre agenda

Chaque rendez-vous arrive avec sa fiche entreprise et les réponses de qualification.

En bref

La téléprospection B2B est la prospection d'entreprises par téléphone, jusqu'au rendez-vous qualifié. Lumo Data l'assure pour vous : ses téléprospecteurs appellent vos cibles parmi 15,0 millions d'entreprises françaises, posent vos questions de qualification et calent les rendez-vous dans votre agenda. Deux formules : dès 100 € HT par rendez-vous qualifié, ou un prospecteur dédié à 1 800 € HT par mois (obligation de moyens).

Définition

Qu'est-ce que la téléprospection B2B ?

La téléprospection B2B consiste à contacter des entreprises par téléphone pour présenter une offre, vérifier un besoin et obtenir un rendez-vous commercial. Le cold call en est la forme la plus directe : un appel à froid, sans échange préalable.

Le télémarketing est un terme plus large, qui inclut la vente à distance et les études, souvent auprès du grand public. Le phoning est son équivalent familier. En B2B, l'objectif est presque toujours le même : un rendez-vous qualifié avec un décideur.

Téléprospection
La prospection par téléphone auprès d'entreprises, jusqu'au rendez-vous qualifié.
Cold call
Un appel à froid, sans contact préalable avec le prospect : la forme la plus directe.
Phoning
Le terme familier pour la même pratique.
Télémarketing
Un terme plus large : il inclut la vente à distance et les études, souvent auprès du grand public.
Déroulé

Comment se déroule une campagne de téléprospection

  1. 1

    Cadrage (15 min)

    Nous validons votre cible (secteur, zone, profil du décideur) et votre argumentaire.

  2. 2

    Ciblage

    Les entreprises à appeler sont sélectionnées dans notre base de 15,0 millions d'entreprises françaises.

  3. 3

    Appels

    Nos téléprospecteurs appellent, présentent votre offre et vérifient le besoin selon vos critères.

  4. 4

    Rendez-vous

    Les rendez-vous qualifiés tombent dans votre agenda. Fiche entreprise et réponses sont synchronisées à votre espace Lumo Data.

Qualification

Ce qui est qualifié : vos questions, pas les nôtres

Vous écrivez jusqu'à 8 questions par métier : choix multiple, oui/non ou échelle de 1 à 5. Elles remplacent nos questions standard. Les téléprospecteurs les posent mot pour mot, et cochent la réponse en un clic pour préserver le rythme de l'appel.

Vous pouvez les modifier en cours de campagne : la nouvelle version s'applique dès l'appel suivant. Si le prospect ne sait pas répondre, « Ne sait pas » est enregistré tel quel.

Fiche d'appelExemple
  1. Question 1Choix multiple

    Quel est votre contrat actuel ?

    • Aucun
    • En cours
    • À renouveler
  2. Question 2Oui / non

    Avez-vous déjà un prestataire ?

    • Oui
    • Non
  3. Question 3Échelle de 1 à 5

    Quelle est l'urgence de votre besoin ?

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5
Ne sait pasEnregistré tel quel, jamais inventé.
Une téléprospectrice en casque-micro, en pleine conversation téléphonique sur un plateau le soir

Vos questions, posées mot pour mot.

Au téléphone, le téléprospecteur présente votre offre, vérifie le besoin et note chaque réponse telle quelle. Vous la retrouvez ensuite sur la fiche du rendez-vous.

Formules

Deux formules : packs de rendez-vous ou prospecteur dédié

Sans abonnement

Pack de rendez-vous

Dès 100 €HT par RDV qualifié, dégressif

Sans abonnement : chaque rendez-vous qualifié est facturé, le tarif baisse avec le volume.

  • Découverte · ~10 RDV
  • Croissance · ~30 RDV
  • Performance · 60+ RDV
Obligation de moyens

Prospecteur dédié

1 800 €HT par mois

Un téléprospecteur appelle uniquement pour vous, du lundi au vendredi, sans partager son temps avec un autre client. Engagement de 3 mois fermes, préavis de 14 jours.

  • Lundi au vendredi
  • 3 mois fermes
  • Préavis de 14 jours

Avec le prospecteur dédié, un volume d'appels quotidien est assuré et tracé. Le nombre de rendez-vous dépend du secteur et de la cible : il n'est ni garanti ni fixé à l'avance. Les deux formules se cumulent.

Décision

Téléprospection externalisée ou en interne ?

Quelques critères pour choisir, sans chiffre de coût tiers.

Critères de choix entre téléprospection externalisée et interne
CritèreExternaliséeEn interne
Délai de démarrageCadrage de 15 min, puis lancement des appelsRecrutement, formation et outillage à prévoir
FlexibilitéVolume ajustable d'une commande à l'autreÉquipe dimensionnée à l'avance
DonnéesBase de 15,0 millions d'entreprises incluseBase à acheter ou à louer
Maîtrise du discoursArgumentaire et questions que vous validezTotale, mais à animer en continu
Quand la choisirTester un marché, absorber un pic, libérer vos commerciauxQuand l'appel est un métier central de l'entreprise
Rangée de téléprospecteurs avec casques, concentrés sur leurs appels dans un plateau le soir
Derrière chaque appel

Une équipe au téléphone, pour vous.

Les téléprospecteurs présentent votre offre, vérifient le besoin selon vos critères et calent le rendez-vous dans votre agenda.

Prise de rendez-vous B2B
Conformité

Données et conformité

La prospection B2B repose sur l'intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD). Les données de la base Lumo Data proviennent de sources publiques officielles et le droit d'opposition est géré.

Le cadre complet de la prospection B2B en France est détaillé dans nos pages RGPD et bonnes pratiques.

Logiciel

Appeler vous-même : le logiciel de cold call

Vous préférez garder les appels en interne ? Le logiciel de cold call Lumo Data fournit les numéros directs, une analyse IA de l'activité du prospect avant l'appel et la prise de rendez-vous en un clic. C'est un outil, pas un service : il est détaillé sur la page Cold Call.

Par métier

Téléprospection par métier

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant d'externaliser vos appels.

Chez Lumo Data, le tarif public est de 100 € HT par rendez-vous qualifié, dégressif selon le volume, sans abonnement. Pour un téléprospecteur affecté à votre seule entreprise, comptez 1 800 € HT par mois, avec un engagement de 3 mois fermes puis un préavis de 14 jours.

La téléprospection est la prospection par téléphone auprès d'entreprises. Le cold call désigne un appel à froid, sans contact préalable avec le prospect. Le phoning est le terme familier pour la même pratique. Le télémarketing est plus large : il couvre aussi la vente et les enquêtes, souvent auprès des particuliers.

Une équipe de téléprospecteurs Lumo Data. Avec le prospecteur dédié, un téléprospecteur appelle exclusivement pour votre entreprise, du lundi au vendredi, sans partager son temps avec un autre client. Avant le lancement, un appel de cadrage de 15 minutes valide votre cible et votre argumentaire.

Oui. Vous écrivez jusqu'à 8 questions par métier (choix multiple, oui/non ou échelle de 1 à 5). Elles remplacent nos questions standard et sont posées mot pour mot à chaque appel. Les réponses se cochent en un clic, et la réponse « Ne sait pas » est enregistrée telle quelle, jamais inventée. Chaque rendez-vous arrive avec vos réponses sur sa fiche.

Une annulation reçue avant le rendez-vous est remplacée sans limite. Une absence non prévenue le jour J est remplacée sous garantie, dans la limite de 20 % de votre commande, après vérification par notre équipe. Deux rappels automatiques (la veille et 1 h avant) et un appel de confirmation la veille par notre équipe réduisent les absences.

Le catalogue couvre les agences digitales, l'assurance et le courtage, les experts-comptables et l'énergie. Pour un autre métier, le ciblage sur-mesure démarre à 300 € HT par rendez-vous, ou vous pouvez choisir un prospecteur dédié. Le ciblage s'appuie sur notre base d'entreprises françaises.

Aller plus loin

Nos autres services et outils

Appel de cadrage · 15 min

Lancez vos appels.On s'occupe du téléphone.

Un appel de cadrage de 15 minutes pour valider votre cibleet votre argumentaire.

Voir les formules
Réponse sous 24 h Sans abonnement 15,0 millions d'entreprises