Trouvez des restaurants à livrerpour votre activité de fournisseur
Un prospecteur appelle les restaurants, snacks et traiteurs, demande qui les livre aujourd'hui et ce qui les agace chez leur fournisseur. Il cale la rencontre avec le chef ou le gérant dans votre agenda : il ne vous reste qu'à venir avec vos produits.
15 minAppel de cadrageRéponse sous 24 h
- 1 800 € HT · 1 mois
- 1 650 € HT/mois · 3 mois
- 1 500 € HT/mois · 6 mois
En bref
Lumo Data met un prospecteur dédié à la disposition des fournisseurs de restaurants : il appelle les établissements que vous avez choisis, repère ceux qui cherchent un autre fournisseur ou une nouvelle gamme, et cale les rendez-vous directement dans votre agenda. Vous n'avez plus qu'à présenter vos produits et vos livraisons. Le prospecteur dédié coûte 1 800 € HT pour 1 mois, 1 650 € HT/mois sur 3 mois, 1 500 € HT/mois sur 6 mois.
Comment trouver des clients quand on est fournisseur de restaurants ?
Un restaurateur change de fournisseur rarement par goût du changement : c'est une rupture un samedi soir, une livraison en retard, une qualité qui varie d'une semaine à l'autre, ou une carte qui change avec les saisons. Le chef est en cuisine quand on l'appelle, et le gérant en salle ou chez un autre fournisseur.
Le prospecteur dédié appelle les restaurants de votre cible, présente votre activité en quelques secondes et pose vos questions : qui vous livre, pour quelles familles de produits, à quel rythme, avez-vous déjà manqué de marchandise. Quand le chef ou le gérant s'ouvre à un second avis, il cale la rencontre dans votre agenda.
Vous arrivez avec ce qu'il faut pour parler produits : ce que commande l'établissement, ce qui l'embête chez son livreur, ce qu'il aimerait goûter. Nous construisons votre script avec vous avant le premier appel, autour de votre gamme et de vos conditions de livraison.
Exemples de ciblage : vous gardez la main
Des populations d'entreprises que votre prospecteur peut appeler pour vous, avec leurs comptes réels dans notre base.
Restaurants
- Entreprises en France
- 242 738
- Avec un téléphone
- 78 832
La carte change avec les saisons et le chef cherche en permanence un producteur ou un livreur qui tienne ses délais. Il juge sur pièces et ne s'attache qu'à celui qui répond présent.
Pizzerias
- Entreprises en France
- 110 626
- Avec un téléphone
- 42 559
Farine, fromage, garnitures : des achats répétés, une livraison attendue à heure fixe et un patron qui juge un fournisseur à sa régularité.
Cafés-Bars
- Entreprises en France
- 41 501
- Avec un téléphone
- 14 169
Boissons, café, snacking du comptoir : un gérant qui se réapprovisionne vite et bascule chez celui qui livre mieux.
Crèches
- Entreprises en France
- 19 591
- Avec un téléphone
- 5 119
Repas et goûters d'enfants : une direction exigeante sur la fraîcheur, qui prépare ses commandes à l'avance et tient à un livreur ponctuel.
Traiteurs
- Entreprises en France
- 28 519
- Avec un téléphone
- 6 506
Des volumes qui varient avec les réceptions, un laboratoire à approvisionner la veille et un dirigeant qui veut un interlocuteur joignable.
Par défaut, entreprises de 0 à 10 employés. Au-delà, sur demande. Ce ne sont que des exemples : c'est vous qui choisissez.
Voir le Prospecteur dédiéNotre base, notre outil, nos appels
Tout ce qui sert à remplir votre agenda est réuni au même endroit, chez un seul prestataire : vous n'assemblez ni fichier d'entreprises, ni logiciel d'appel, ni équipe de téléprospection.
Vous connectez votre agenda : un prospecteur dédié appelle pour vous, et les rendez-vous se posent dans votre agenda selon vos disponibilités. Vous ne regardez que votre agenda, on se charge du reste.
Notre base
Les entreprises appelées viennent de la base de Lumo Data, qui compte 12,6 millions d'entreprises françaises. Vous la filtrez vous-même : métier, zone, taille, présence en ligne.
Notre outil
Votre ciblage, vos listes, vos atouts, votre agenda et le suivi des appels se retrouvent dans le même espace Lumo Data. Le prospecteur appelle depuis notre outil, avec le poste de travail et la ligne téléphonique que nous fournissons.
Nos appels
Un téléprospecteur de Lumo Data appelle uniquement pour vous, du lundi au vendredi. Il se présente au nom de votre entreprise, pose vos questions et prend les rendez-vous directement dans votre agenda.
Un seul interlocuteur
Un seul prestataire, un seul contrat, un seul espace client et un seul support : votre prospection avance sans que vous ayez à coordonner plusieurs fournisseurs.
Vous choisissez, nous appelons
Le ciblage, le discours et les questions restent les vôtres. Vous les réglez dans votre espace, et votre prospecteur les applique à chaque appel.
Votre ciblage
Vous sélectionnez les entreprises à appeler dans notre base : métier et spécialité, région, département ou code postal, zone tracée sur la carte, taille, présence en ligne. Vous pouvez aussi exclure des critères.
Vos listes
Vous importez vos propres listes (fichier CSV ou Excel) ou vous ajoutez des entreprises une par une, par leur nom, leur SIREN ou leur SIRET. Vous numérotez vos sources dans l'ordre où le prospecteur doit les appeler.
Vos atouts et vos arguments
Jusqu'à cinq atouts, que le prospecteur met en avant pour convaincre vos interlocuteurs de prendre rendez-vous.
Votre description
Quelques lignes, environ quinze secondes, qui présentent votre entreprise. Le prospecteur annonce votre nom, puis dit votre texte à voix haute.
Vos questions filtres
Jusqu'à deux questions Oui ou Non, posées en tout début d'appel. Si la réponse n'est pas celle que vous attendez, l'entreprise est hors cible et l'appel peut s'arrêter là.
Vos questions de qualification
Jusqu'à huit questions, avec des réponses à cocher : Oui, Non ou Ne sait pas, une échelle de 1 à 5, ou un choix multiple. Elles prennent la place des questions standard de votre métier, et chaque rendez-vous conserve les réponses données pendant l'appel.
Votre script
Nous le construisons avec vous. Le prospecteur suit le script et les éléments d'offre que vous avez validés.
Vous connectez votre agenda, nous le remplissons
Vous reliez votre agenda à votre espace. Nous appelons, et les rendez-vous se posent directement dans votre agenda, selon vos disponibilités.
Google, Microsoft ou Apple
Votre agenda peut être Google Calendar, Microsoft (Outlook, Office 365) ou Apple (iCloud). Un seul agenda est relié à la fois.
Vos créneaux
Vous réglez vos jours et vos plages horaires, la durée d'un rendez-vous, la pause entre deux rendez-vous, le délai minimum de prévenance et l'horizon de réservation. Les créneaux proposés tiennent compte de ce qui occupe déjà votre agenda.
Visio ou présentiel
Vous choisissez le format du rendez-vous. Avec un agenda Google, le lien de visioconférence est créé automatiquement.
Le prospect est prévenu
Il reçoit une confirmation à la marque de votre entreprise, une invitation dans son agenda, puis deux rappels automatiques : 24 heures et 1 heure avant le rendez-vous.
Vous voyez tout
Chaque rendez-vous apparaît dans votre agenda et dans votre espace, avec son statut : annulé ou reprogrammé, il se voit aussi.
Comment se déroule votre mission ?
De la préparation de votre campagne au suivi dans la durée, voici ce que fait l'équipe, étape par étape.
Étape 1 sur 5
On paramètre votre campagne avec vous : ciblage, questions filtres et de qualification, e-mail de présentation, atouts et arguments.
Étape 2 sur 5
On le construit avec vous.
Étape 3 sur 5
On suit vos premiers appels de près et on affine le script et les arguments, jusqu'au moindre détail.
Étape 4 sur 5
Premier point ensemble, pour vérifier que tout est en place.
Étape 5 sur 5
Notre équipe suit votre campagne et fait des points réguliers avec vous. Si le rythme décroche, on revoit le script et le ciblage, et on change de prospecteur si besoin.
Que comprend votre mission ?
Le prix mensuel couvre le prospecteur et tout ce qui lui permet de travailler pour vous.
Un prospecteur à temps plein
Il consacre à votre mission entre 7 et 8 heures de travail par jour ouvré, du lundi au vendredi, hors jours fériés : appels, préparation, qualification des prospects et comptes rendus.
La base d'entreprises
La base de Lumo Data, qui compte 12,6 millions d'entreprises françaises, est à votre disposition pour votre ciblage.
L'outil d'appel
Le poste de travail, la ligne téléphonique, la connectivité et l'interface d'appel sont fournis par Lumo Data.
La mise en place
Avant le démarrage, on paramètre votre campagne avec vous : ciblage, questions filtres et de qualification, e-mail de présentation, atouts et arguments. Nous construisons le script avec vous, puis nous suivons vos premiers appels de près pendant la première semaine pour affiner le script et les arguments.
Les rappels et l'appel de confirmation
Deux rappels automatiques partent au prospect. Un appel de confirmation suit : la veille ouvrée pour un rendez-vous du matin, le matin même pour un rendez-vous de l'après-midi.
L'annulation et l'absence
Un prospect se décommande ou ne se présente pas : l'équipe le recontacte pour trouver un nouveau créneau.
Le suivi dans votre espace
Votre prospecteur, ses derniers appels, le journal des appels jour par jour, le calendrier de vos rendez-vous et vos factures.
Les points avec l'équipe
Un premier point à la fin de la première semaine, puis des points réguliers.
Les imprévus, on s'en charge
Une annulation, une absence ? Voici ce que fait l'équipe, pas à pas. Cliquez pour le détail.
Votre équipe
Derrière votre agenda, une équipe suit votre campagne pour que vous n'ayez rien à gérer.
Votre prospecteur dédié
Il travaille uniquement pour vous. Lumo Data le forme à votre offre et à votre script, et vous voyez son nom et ses derniers appels dans votre espace.
Votre responsable de plateau
Il encadre les prospecteurs et peut aussi passer l'appel de confirmation à la place du prospecteur qui a obtenu le rendez-vous.
Votre responsable de production
Il suit votre campagne et ses performances, et fait avec vous le premier point à la fin de la première semaine.
Le suivi des performances
Le journal des appels et le calendrier des rendez-vous sont dans votre espace. Si le rendement vous déçoit, vous le signalez : nous revoyons le script, le ciblage et la cadence, ou nous changeons de prospecteur.
Vous ne regardez que votre agenda.On se charge du reste.
Ce que votre prospecteur demande et répond
Des exemples pour votre métier. Vos questions de qualification, c'est vous qui les réglez dans votre espace.
Les questions qu'il pose
- 1
Qui vous livre aujourd'hui, et pour quelles familles de produits ?
- 2
À quel rythme êtes-vous livré, et avez-vous déjà eu des retards ou des ruptures ?
- 3
Votre carte change-t-elle avec les saisons, et cherchez-vous de nouveaux produits ?
- 4
Commandez-vous par téléphone, par application ou avec un représentant ?
Les objections qu'il rencontre
« J'ai déjà mon fournisseur depuis des années. »
Le prospecteur ne cherche pas à le déloger au téléphone. Il demande si ce fournisseur couvre toute la carte, y compris les produits de saison, et s'il y a une famille de produits que le restaurateur irait chercher ailleurs. S'il y en a une, il propose un échange avec vous.
« Je n'ai pas le temps, je suis en plein service. »
Il s'excuse, ne déroule rien et demande à quel moment la cuisine est plus calme. Le rendez-vous se cale ensuite sur ce créneau, dans votre agenda.
« Envoyez-moi plutôt votre catalogue et vos prix. »
Il propose une rencontre ou un passage de votre part, car un catalogue ne dit ni ce que vaut un produit ni ce que cherche le chef. Vous pouvez apporter des échantillons si vous le souhaitez.
Combien coûte un prospecteur dédié ?
Trois durées d'engagement, au prix mensuel hors taxes. Plus l'engagement est long, plus le prix du mois est bas.
1 mois
1 800 €HT pour 1 mois
- Engagement de 1 mois, préavis de 14 jours
- Présélectionné
3 mois
1 650 €HT / mois
soit 4 950 € HT sur l'engagement
- Engagement de 3 mois, préavis de 14 jours
6 mois
1 500 €HT / mois
soit 9 000 € HT sur l'engagement
- Engagement de 6 mois, préavis de 14 jours
- 1 mois offert
Jusqu'à 2 RDV par jour, environ 1 en moyenne selon votre marché. Estimation, sans engagement.
À la fin de l'engagement, l'abonnement continue mois par mois à 1 800 € HT/mois, sans nouvelle période ferme.
Après création de votre compte : vous choisissez votre durée, vous payez, puis vous préparez votre campagne avec nous avant le démarrage.
Questions fréquentes des fournisseurs de restaurants
Il faut joindre le chef ou le gérant avant qu'un concurrent ne lui livre sa prochaine commande. Le prospecteur dédié appelle les restaurants de votre zone et de votre cible, repère ceux qui cherchent un autre fournisseur et cale la rencontre dans votre agenda.
Non. Il obtient le rendez-vous. La première commande, les conditions de livraison et le choix des produits se discutent entre vous et le restaurateur.
Oui. Vous choisissez la zone, le type d'établissement et sa taille, et vous pouvez compléter avec votre propre liste d'anciens clients ou de contacts rencontrés en salon.
Oui, si vous les ajoutez à votre cible. Le discours change : un patron de snack commande autrement qu'un chef de brasserie, et vous le précisez au moment de construire le script.
L'essentiel sur l'offre
Le prospecteur dédié coûte 1 800 € HT pour 1 mois, 1 650 € HT/mois sur 3 mois, 1 500 € HT/mois sur 6 mois. Le prix mensuel de la durée choisie est maintenu pendant toute la durée de l'engagement, et il baisse quand l'engagement s'allonge. Le prix est celui d'un mois de prospecteur dédié : le nombre de rendez-vous dépend du secteur et de la cible, il n'est pas fixé à l'avance.
Vous choisissez 1, 3 ou 6 mois au moment de la souscription, et la durée de 3 mois est présélectionnée. Plus l'engagement est long, plus le prix du mois est bas. L'engagement est ferme : toutes les mensualités de la durée choisie sont dues, même si vous utilisez peu le service.
Vous choisissez la date de démarrage : au plus tôt 48 heures après la commande, et au plus tard 7 jours après le paiement. L'engagement court à partir de l'encaissement de la première mensualité, pas de la date de démarrage. Avant le démarrage, on prépare votre campagne avec vous : ciblage, questions filtres et de qualification, e-mail de présentation, atouts et arguments.
Nous ne promettons aucun nombre de rendez-vous : l'offre porte sur le temps d'un prospecteur dédié, et le résultat dépend de votre secteur, de votre cible et de la période. L'estimation du rythme est la suivante : Jusqu'à 2 RDV par jour, environ 1 en moyenne selon votre marché. Estimation, sans engagement. Certains jours, le prospecteur obtient 2 rendez-vous ; d'autres jours, aucun.
Oui. Le préavis est de 14 jours avant le terme de la période mensuelle en cours : si votre demande arrive 14 jours ou plus avant ce terme, l'abonnement s'arrête à ce terme, sinon il s'arrête un mois plus tard. Pendant l'engagement, la résiliation ne prend pas effet avant son terme. Vous pouvez demander la résiliation par e-mail à tout moment, ou en ligne dans votre espace pendant la fenêtre d'ouverture qu'il indique.
Vous connectez votre agenda, vous choisissez votre ciblage et vos listes, et vous donnez vos atouts, votre présentation, vos questions filtres et vos questions de qualification. Ensuite, la seule chose à regarder est votre agenda qui se remplit : le prospecteur appelle, qualifie et prend les rendez-vous, et l'équipe suit la campagne.
Votre agenda,rempli pour vous.
On s'occupe de la prospection, vous restez sur votre métier.Réservez un appel de cadrage de 15 min.minutes.